وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيم
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالمرقاب
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة