وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.
اعلنت شركة - النجوم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات العمل الجماعي، الالتزام بمعايير الخدمة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على تقديم معلومات دقيقة، مهارات التعلم السريع، القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة

المهام:

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل الفعّال، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي، تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء، العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء، الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء، استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء لتلبية استفساراتهم، التعلم السريع لتحديث المعلومات والخدمات، إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة