وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في المنامة لالمستقبل الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة