وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر السلام عن توفر وظائف شاغرة ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة