وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل الذكي عن فرص عمل جديدة في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة