وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات كجزء من دور موظف خدمة عملاء في محافظة المنصورية.

نبحث عن موهوبين في في تخصص التواصل لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة