وظائف ضابط أول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط أول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1090 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ضابط أول تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف ضابط أول تجربة العملاء
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين تجربة العملاء بشكل متواصل- الالتزام بمعايير الجودة العالية في كل جانب من جوانب تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية تلبي تطلعات العملاء وتعزز الولاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات القيادة لتوجيه الفرق نحو تحسين مستوى الخدمة المقدمة
المهام:
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال تجربة العملاء لضمان الابتكار المستمر- جمع البيانات وتحليلها لفهم تجارب العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- دراسة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل في مجال تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء تجربة العملاء والنتائج المحققة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
وظائف ضابط أول تجربة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف محلل تجربة عملاء لدى طلبات (محلل تجربة عملاء) - محلل تجربة عملاء لدى طلبات
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مسؤول إدخال البيانات لدى شركة (مسؤول إدخال بيانات) - وظائف مسئول إدخال البيانات لدى شركة ا
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة