وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الذكية عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة