وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة العالمية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة