وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- خدمة العملاء
- الصبر
- التعاون
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- التعاون مع الفريق
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة