وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال مسؤول عملاء في المنقف.

نسعى لجذب قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مالية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير عن الأداء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

وظائف مسؤول عملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة