وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الريادة المستقبلية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في النعيم

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة