وظائف خدمة العملاء في بنده
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 39840 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُعلن النجاح الذهبي عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الخدمات.نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في باتنة.
نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على تقديم المشورة للعميل، مهارات التفاوض، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، مهارات التنظيمالمهام:
الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات عن المنتجات، ضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق المبيعات، إعداد التقارير اليومية، تحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة للعميل، متابعة الطلبات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاءالانشطة الوظيفية
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف خدمة العملاء في بنده بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف مبيعات في بنده (موظف مبيعات) - وظائف بنده وظائف المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض