وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التوسع لاستقطاب شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف اتصالات بمدينة باربار.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

مطلوب موظف اتصالات بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة