وظائف مصر

وصف الوظيفة

الإلهام المتقدم توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير علاقات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة