وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Cascade Ventures إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف رئيس خدمة العملاء في مدينة برج بوعريريج.

نحتاج ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطور مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

مطلوب رئيس خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة