وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة Elite Holdings حول تقديم فرصة وظيفة مميزة للانضمام في فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص حديثة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في برج بوعريريج.

نحن نرى بقيم الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذه الدور في حال كنت تمتلك التجربة وعلى على في الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي لذا نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام الروتينية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

عندما إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في برج بوعريريج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة