وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا أخصائي دعم فني للعمل بمدينة بركة السبع.
اعلنت المستقبل المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة أخصائي دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة

المهام:

- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة