وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الوفاء المتقدم عن حاجتها الى موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف كول سنتر للطلبة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة