وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمانة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بورسعيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة