وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Crescent Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بورسعيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة