وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بورفؤاد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بورفؤاد
قدم السيرة الذاتية لالسماء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بورفؤاد - وظائف السماء - وظائف

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

وظائف شغل في امازون ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة