وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد التوسع عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة بوري الجديدة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة