وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق عن وجود وظائف شاغرة بخصوص الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة تنورة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة