وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل الساطع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب - وظائف جبل على .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة