وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأمانة التكنولوجية بالشروط :

- يفضل التواجد في جبل علي

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة