وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الأثر لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمات عملاء في محافظة دبي.

نحتاج إلى يتسمون بـ الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز مالية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة