مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول مركز الاتصال للعمل بشركة - المستقبل الواعد .المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول مركز الاتصال تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
القدرات المطلوبة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين في شركة الاتحاد التجارية بالكويت (موظف في شركة الاتحاد التجارية) - موظفين تعلن شركة الإتحاد التجارية في دولة الكويت عن تنظيم يوم مفتوح لمقابلات التوظيف المباشرة
- وظائف خدمات ديوان الخدمة المدنية (موظف حكومي) - خدمات ديوان الخدمة المدنية
- مطلوب ممرضات لدى الأمل الوطنية بمسقط (ممرضة) - موظفين الأمل الوطنية تطلب ممرضات لديها بمسقط
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مدير تطوير أعمال في تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية (مدير تطوير أعمال) - وظائف business development manager it healthcare الرياض
- وظائف مشرف التدريب لدى شركة رؤية الخبراء (مشرف تدريب) - وظائف مشرف التدريب بشركة رؤية الخبراء