وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - الإلهام .المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
المهام:
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
القدرات المطلوبة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء (موظف اتصال خدمة العملاء) - راتب وظائف موظف اتصال خدمة العملاء لدى