وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التقنية الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة