وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Crescent Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير العمل الأخلاقية والاحترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- التمتع بشخصية إيجابية ومرحة لجذب العملاء

المهام:

- تقييم تجربة العملاء والبحث عن طرق لتحسينها
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل احترافي
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

وظائف موظفات خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة