وظائف الامارات

وظائف فنيين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة فني خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Endurance Solutions
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة دبي
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 14920 درهم إماراتي
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Endurance Solutions عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في التسويق.

يتطلب منا قدرات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة


الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف فنيين خدمة عملاء