وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Unity Edge Co. بخصوص عرض فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا أنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نبحث حول مسمى مهندس خدمة العملاء لشغل الوظيفة داخل دمنهور.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونعمل لجلب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك حاجة كثيرة في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى عنك

تتضمن الواجبات المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وتمكن على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دمنهور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة