وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الدائمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف رأس الخيمة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة