وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في رأس الخيمة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة