وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الصدارة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة راس لفان.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة