وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رفيدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء
- تنظيم الملفات
- معالجة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف موظفات لخدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة