وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفاق عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف منسقي خدمة عملاء بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة