وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين مدير علاقات العملاء في مدينة سعيدة.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف إدارة علاقات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة