مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | سلا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5880 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة الرقمية .المقر : سلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
المهام:
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
الانشطة الوظيفية
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
القدرات المطلوبة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لوظائف حكومية (موظف في هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية) - وظائف هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية
- مطلوب موظفين لوظائف حكومية (موظف) - وظائف موظفين باب التوظيف بوزارة الداخ
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض