وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الانطلاقة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة سيدي كرير.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

وظائف موظفين خدمات عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة