وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف كول سنتر في سيوة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف موظفين كول سنتر بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة