وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر اليسر إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في شربين.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة