وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد شقراء.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة