وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يقولون الآفاق الجديدة إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع ضبا.
نبحث عن ناس يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف خدمة عملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة