وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشفافية عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة طنبشاه.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

وظائف موظف خدمات عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة