وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة عبري.
اعلنت النهضة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكوى بطريقة دقيقة ومنظمة

المهام:

- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة