وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن النجاح عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة عمان.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة