وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة النور براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة