وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة الاتجاهات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات تحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين

المهام:

- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين
- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- التواصل مع الإدارة العليا حول استراتيجيات الخدمة والتحديات

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة