فرص عمل مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة الاتجاهات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات تحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين
المهام:
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين
- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- التواصل مع الإدارة العليا حول استراتيجيات الخدمة والتحديات
الانشطة الوظيفية
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Duty Manager (مدير المناوبة) - Duty Manager
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية
- وظائف Marketing Manager (مدير تسويق) - وظائف Marketing Manager
- وظائف Junior IT Risk Management (Junior IT Risk Management) - وظائف junior it risk management القويعية